Die rechte Hand
Eine rechte Hand denkt mit, filtert, erinnert und bleibt im Hintergrund. Genau diese Rolle fehlt im inhabergeführten Betrieb — weil sich eine eigene Stelle dafür nicht rechnet. Wir bauen sie als System.
Baustein Start
Der Posteingang ist der Ort, an dem im Betrieb am meisten Zeit verschwindet und die meisten Aufträge verloren gehen. Hier fangen wir an.
Vorsortiert statt durchgesehen
Jede eingehende Nachricht wird eingeordnet und nach Dringlichkeit bewertet. Sie sehen zuerst, was heute eine Antwort braucht — und den Rest, wenn Sie Zeit haben.
Entwurf statt leeres Blatt
Zu wiederkehrenden Anfragen liegt ein Antwortentwurf bereit. Sie lesen, ändern bei Bedarf und senden. Abgeschickt wird nichts ohne Ihre Freigabe.
Wiedervorlage von selbst
Was Sie zugesagt haben und was unbeantwortet blieb, kommt zum vereinbarten Zeitpunkt zurück auf den Tisch. Ohne dass jemand eine Erinnerung setzt.
Aufgaben, wo Sie arbeiten
Was zu tun ist, landet in dem Werkzeug, das Sie ohnehin nutzen — nicht in einem weiteren Programm, das zusätzlich gepflegt werden will.
Baustein Wissen
Betriebswissen steckt in Mails, Ordnern, Fotos und Köpfen. Wir machen es durchsuchbar — nach Kunde, Objekt, Anlage und Vorgang.
Die Frage „Was haben wir dort vor zwei Jahren gemacht und welches Teil war verbaut?" wird beantwortet, statt dass jemand eine halbe Stunde sucht. Bei jeder Antwort steht, woher sie stammt — Sie können jede Auskunft nachprüfen.
Baustein Zahlen
Monatliche Auswertungen entstehen automatisch statt von Hand: Erfassungsbögen werden zusammengeführt, auf Plausibilität geprüft und auf Auffälligkeiten hin durchgesehen. Sie bekommen ein fertiges Blatt und eine Liste der Punkte, die jemand ansehen sollte.
Der Baustein Zahlen erfüllt die gesetzliche Aufzeichnungspflicht. Er ist kein Werkzeug zur Überwachung von Mitarbeitern und wird auch nicht so eingerichtet. Wo ein Betriebsrat besteht, ist die Einführung mitbestimmungspflichtig — darauf weisen wir vorher hin.
In jedem Baustein enthalten
Anbindung an Ihre Systeme
E-Mail, Kalender, Dateiablage und vorhandene Branchensoftware nach Prüfung. Sie wechseln nichts, was funktioniert.
Einrichtung und Einweisung
Wir bauen ein, stellen ein und zeigen es Ihnen und Ihren Leuten. Keine Schulungsunterlage zum Selbststudium.
Vier Wochen Begleitung
Nach der Inbetriebnahme laufen vier Wochen Nachjustierung mit. In dieser Zeit zeigt sich, was im Alltag noch anders laufen muss.
Schriftliches Erfolgskriterium
Vor Beginn wird festgehalten, woran der Erfolg gemessen wird. Am Ende wird daran gemessen — nicht an einem Gefühl.
Was die rechte Hand nicht ist
- Kein weiteres Programm. Sie bekommen keine zusätzliche Oberfläche, die gepflegt werden will. Die rechte Hand arbeitet in dem, was Sie schon haben.
- Keine Person. Kein Name, kein Gesicht, kein Avatar. Es ist ein System, das eine Rolle übernimmt — und das sagt es auch.
- Keine Entscheidung ohne Sie. Entwürfe bleiben Entwürfe, bis Sie freigeben. Nach außen geht nichts von allein.
- Kein Ersatz für Ihr Urteil. Die rechte Hand nimmt Ihnen das Sortieren ab, nicht das Entscheiden.
Erkennbar als KI
Ab dem 2. Dezember 2026 verlangt Artikel 50 der europäischen KI-Verordnung, dass KI-Systeme erkennbar machen, dass sie KI sind. Wir setzen das nicht widerwillig um, sondern von vornherein: Jeder maschinell erzeugte Entwurf ist als solcher ausgewiesen. Wer eine Antwort aus Ihrem Haus bekommt, hat sie von einem Menschen freigegeben bekommen.
Ihre Daten bleiben Ihre Daten. Wo Daten an einen Modellanbieter gehen, steht das vorher im Angebot — mit Anbieter, Zweck und Rechtsgrundlage. Verarbeitet wird, was für die Aufgabe nötig ist, und nicht mehr.